모든 데이터 추가는 결제 후 1:1문의에 남겨주시면 담당자 확인 즉시 반영됩니다.

데이터 수집하는데 업무일자 기준 약 1일의 시간이 소요됩니다.
그 시간 동안은 결과 화면이 노출되지 않습니다.
업무일 기준 1일의 시간이 지난 후에도 데이터가 보이지 않는다면 1:1 문의를 해주세요.

온크롤러의 모든 데이터는 엑셀 다운로드가 가능합니다.
각 메뉴의 우측 상단에 '엑셀다운받기' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

온크롤러의 모든 데이터는 업무일자 기준 약 1일 이내 수집이 완료됩니다.

온크롤러의 트렌드 분석팀에 요청하시면 추가 과금을 통해 자세한 분석이 가능합니다.

온크롤러의 데이터는 실시간 데이터가 아니기 때문에 데이터 수집 시기에 따라서 1~2일간의 데이터 오차가 있을 수 있습니다.

1:1 문의를 통해 자세한 내용을 남겨주시면 담당자 확인하여 연락드리겠습니다.

한번 결제한 결제 수단은 변경, 수정이 불가능합니다.

결제 메뉴에 있는 구독 취소가 가능하며, 잔여 기간 종료 후 자동 취소 됩니다.

온크롤러는 최초 데이터 수집 시 비용과 시간이 소요됩니다.
따라서 온크롤러의 기능상 문제일 경우 환불이 가능하며, 그 외의 사용자 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
환불은 환불 요청한 날을 포함 후 일별 계산하여 차액을 결제수단에 맞추어 환불해드립니다.

로그인 창의 비밀번호 분실 버튼을 통해 재설정이 가능합니다.

내 정보 메뉴에서 탈퇴가 가능합니다.
단, 탈퇴 시 사용자가 요청한 모든 데이터는 삭제됩니다.